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宠物医生

刘玉倩

最火爆“网红”宠物医生

有才华在哪里都发光

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在京东宠物健康部门,大家都熟悉一个名字“刘玉倩”。她业绩突出,月月是在线问诊的冠军,好评率一直保持在99%以上。翻开她的履历表,我们了解到她是一名经验丰富的宠物医生,最初工作的两年,她从事禽类疾病诊疗服务工作,从2017年至今一直都是宠物医院的骨干主治医生。网上的宠主评价她,有耐心,专业性强,对于疾病的解答详细,周到,不厌其烦,而且治疗意见有效果。面对这么优秀的宠物医生,知宠百科特意做了一期专访。


Q:您为什么选择从事宠物医生这个职业?

A:因为非常热爱小动物。

我们家一直都在养狗狗,所以在我从小的记忆当中,狗狗就是我们家庭的成员之一。我印象当中是从小和我一起长大的狗狗9岁那年,一天晚上得脑炎过世的。当时可能年龄还小,也不知道这个疾病,而且周边也没有什么宠物医院和兽医站。就只能眼睁睁看着他在自己面前死亡,自己却无能为力。就是因为这件事情,让我心里有了想要做宠物医生的萌芽想法,后来自己上学期间又养了一只比熊,这只比熊后来是被轧伤了,我颤抖着抱着满身是血的狗狗带去宠物医院进行检查和治疗,在狗狗被治疗过程当中。我被宠物医院的环境,以及宠物医生的专业服务和温和态度瞬间感化,突然觉得,自己也好想成为一名宠物医生,可以救治帮助很多的小生命。也正是因为这件事情,让我致力能够成为一名宠物医生。最终,我确实也做到了。

Q:您最擅长哪个领域?能否举几个病例?

A:我更擅长内科疾病诊疗。之前病案中有一个印象较为深刻的案例,给大家分享一下,这个也是很多宠物主人都会忽略的饮食问题,造成宠物肠胃疾病的案例。

一个9岁的白色雪纳瑞叫闹闹,当时是呕吐,不吃不喝一周,来医院就诊的。宠物主人也都是把狗狗当做家里的成员来对待的,想吃什么就吃什么。比较挑食,每天基本上就是吃肉。经过血常规,血气,生化,B超胰腺炎等检测。最终确诊是肾脏衰竭,并且还伴随胰腺炎。医院治疗了10天病情稳定了,然后出院回家。和主人说一定要改善饮食,吃上肾脏处方粮,一个月之后过来复查。

他这个就是饮食习惯导致的。所以,狗狗和猫咪和我们人类的肠胃是不一样的,主人虽然非常的宠爱他们,但是不能溺爱,还是要吃猫狗专用的食物,狗粮或者是猫粮,才是对狗狗和猫咪是最负责的。


Q:工作中难忘的事情能否给我们分享一下?

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A:最难忘的就是我做宠物医生职业生涯当中第一面锦旗。

这是一个三个多月的小博美的串串,来医院时候呕吐拉稀,经过检测确诊为细小病毒。由于主人是大学生,可能经济能力有限,治疗上用药有局限性,一些价格昂贵的药物没有办法使用。主人是非常的着急,只要她没有课的时候都在医院陪着小狗狗,甚至有的时候都会陪到我们下晚班。当时真的被主人的这个行为感动到。看到主人这么着急,我只要不忙的时候,也一直陪着她开导她,一起给狗狗加油打气。还好最终狗狗不负所望,终于挺过来了。治疗了5天,就出院了。望着主人开心的抱着狗狗出院回家的背影,很庆幸自己是一名宠物医生,每一刻都可能会有收获,欣喜和感动。我觉得可能除了狗狗能够痊愈以外,主人也有被我们医院的医生和助理的态度和服务感动到,所以才会给到我们锦旗的。

Q:您会通过什么方式来提升医疗水平技能呢?

A:平时主要是看书,我们院长有给我们医生准备很多学习课目的书。我也会学习一些线上的培训课程比如知宠百科,鹿一课,宠医客等等,平时线下的课程,我有时候也会去培训的。

Q:对新加入行业的宠物医生您有什么建议?

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A:我希望咱们新入行的宠物医生一定要做好充分的心理准备,开始接受不同病例的挑战。并且一定要提升自己的专业知识技能,认真对待每一个病例。在日后的医生工作当中,希望可以不懈拼搏之劲,不失进取之心,踏踏实实,一步一个脚印的成长起来。

Q:您对宠物医疗行业有什么看法呢?

A:从整体上来讲,中国的宠物医疗依然处在“起步阶段”,在面临巨大发展机遇的同时,机遇与挑战并存。并且近几年资本开始进入宠物医疗行业,很多宠物连锁医院都进行了整合,宠物医疗人员的医疗技术和服务都有很大的上升,虽然这个行业处于发展初期,但是行业的前景还是非常乐观的。

Q:您自己对未来什么规划和期待呢?

A:随着养宠人数增多、养宠意识提高、宠物行业迅猛发展,我希望我们宠物医生的地位也能得到很大的改善。并且希望自己以后更加的用心去学习专业知识技能,尽我毕生所能,让每一个小动物都能活下来。

Q:您有什么想与行业同仁分享的话吗?

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A:我相信凡是从事这个行业的医生,都是怀着对小动物强烈的热爱。我希望和广大的宠物医生们一起关爱和守护所有的小动物,让疾病和痛苦远离它们。

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本文章源自知宠百科公众号

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